O hotel tem Flip Club , um clube infantil onde as menores das famílias podem aprender brincando.

Um grande número de atividades programadas são oferecidas e supervisionadas por monitores profissionais, sempre buscando que as crianças se divirtam e tenham ótimas férias, o horário é das 9h00 às 17h00. e é exclusivo para menores de 4 a 11 anos.

Para as famílias que o solicitem, o hotel oferece serviço de babá , para que os pais possam aproveitar o tempo só para eles.

A maioria dos quartos do hotel são amplos e com capacidade para até 4 pessoas , para que toda a família possa ficar reunida no mesmo quarto sem perder o conforto nas férias, além de poderem ter um berço gratuitamente.

Os visitantes podem desfrutar de um ginásio completo para se manter em forma e relaxar no grande spa do hotel.

A melhor forma de desfrutar de um banho turco e sauna gratuitos, bem como de uma grande variedade de massagens a um custo adicional.

· Massagens: Relax, Deep, Stone Heat, Double for you, Double for 2, Sports fanatic e For the traveller.

Baixe a tabela de preços.

· Cura corporal: envoltório de lama verde, brilho cítrico de sal, massagem com lama, envoltório de chocolate, cura à base de ervas, salve-se do sol, fanático por esportes e esfoliante anticelulite.

· Tratamentos Faciais: Facial Hidratante, Antioxidante, Limpeza Rápida, Salvação do Sol, Facial Luxo e Reflexologia Facial Lux.

Horário de funcionamento: das 8h00 às 20h00

É proibida a entrada de menores de 18 anos.

O pessoal totalmente qualificado e com a gentileza que caracteriza todos os colaboradores da Barceló Hotels & Resorts , oferece:

Recepção no aeroporto

Assistência no hotel

Reconfirmação de horários de voos e serviços contratados

Para reservar um translado, no momento da reserva do hotel, é necessário incluir as seguintes informações na seção "Solicitações adicionais":

Nome e sobrenome do povo

Número de voos de chegada e partida

· Forma de pagamento

Termos:

· É importante receber as informações do voo em até 48 horas. com antecedência, caso contrário a transferência não pode ser agendada

· Uma mala por passageiro. Toda bagagem que ultrapasse uma mala, seja de golfe, surf, equipamentos de pesca, bicicletas, etc., será considerada e cobrada como passageiro (s) extra (s) desde que haja aviso prévio na reserva. Em caso de chegar com excesso de bagagem sem aviso prévio, será considerado e cobrado como transporte privado

· O horário de atendimento para traslados coletivos é das 8h00 às 21h00, no horário do México. Todos os serviços de chegada e partida fora desse horário devem ser considerados em particular.

· As transferências coletivas estão sujeitas a um tempo máximo de espera de 25 min. e no máximo 4 paradas nos hotéis Hándicap: devem ser feitas com prévio aviso e o preço estará sujeito a cotação e disponibilidade de veículos.

* Este serviço aplica-se a um custo adicional

Um dos atrativos do hotel Occidental Costa Cancún é a oferta esportiva, principalmente os náuticos.

Graças à sua localização privilegiada à beira-mar , poderá praticar Kayak e Paddleboard para que os nossos hóspedes possam usufruir destas atividades com a nossa equipa de animação.

Los servicios no motorizados son ofrecidos por la compañía AquaWorld, y el préstamo de equipos se realizan por periodos de 30 minutos con registro previo aceptando las reglas y seguridad de la operación, es importante mencionar que estos se encuentran sujetos a disponibilidad al momento de solicitar o serviço.

Dentro de suas instalações está o centro de fitness com máquinas de última geração, como bicicletas ergométricas, esteiras e máquinas de step . Também temos uma mesa de pingue-pongue perto do restaurante trattoria e um tabuleiro de xadrez gigante perto da piscina.

Os amantes do golfe podem praticar seu esporte favorito em um campo maravilhoso a 3 km do hotel, o Pok-ta-pok .

O hotel possui inúmeros centros de atividades esportivas nas proximidades que oferecem aulas, aluguel de equipamentos e aulas de esportes aquáticos e terrestres para que os visitantes mais entusiastas possam aproveitar ao máximo as grandes promoções que a bela praia de Cancún tem a oferecer.

O hotel oferece excursões programadas para os principais pontos de interesse:

Chichen Itza:

Uma das sete maravilhas do mundo moderno.

Inclui:

Transporte

Guia bilingue

Admissão ao cenote e ruínas

Café da manhã (café e pão) e almoço buffet (típico da região)

Capas

Bebidas a bordo do ônibus (cerveja, café, refrigerante)

Não inclui bebidas durante a refeição.

Horário: todos os dias.

Ek-Balam - Cenote Maya

Visita ao sítio arqueológico de Ek-Balam, uma antiga cidade maia.

Inclui:

Comidas e bebidas tradicionais

Taxas de entrada para Ek-Balam e cenote

Guia bilingue

Equipamentos para atividades

Redes, toalhas e armários

Opcional: natação, mergulho, rapel, escalada e salto com lianas (na área do cenote).

Não inclui gorjetas, bebidas alcoólicas, lembranças ou fotografias.

Horário de funcionamento: segunda, quarta e sexta-feira.

Selva maia

Uma viagem pela selva onde você pode mergulhar, andar de bicicleta ou participar de uma cerimônia maia.

Inclui:

4X4 mercedes Benz

Tirolesa

Rapel no cenote

Cerimônia maia (apresentada por um xamã maia)

Nade em 2 cenotes (colete salva-vidas e equipamento de mergulho)

Comida regional (buffet)

Bebidas não alcoólicas)

Taxas de entrada para o parque

Horário de funcionamento: segunda a sábado.

* Este serviço aplica-se a um custo adicional

A Occidental Costa Cancún está ciente dos impactos gerados pelo desenvolvimento de suas atividades, por isso está comprometida com o cuidado com o meio ambiente e com a comunidade que a cerca, por meio de ações que levem à sustentabilidade.

Com base no exposto, o hotel compromete-se a realizar as seguintes ações:

1. Atuar sempre com observância e respeito às legislações municipais, estaduais e nacionais, bem como às demais condições ou premissas a que esteja sujeito.

2. Ser fonte de emprego para a comunidade próxima ao hotel, colaborando no desenvolvimento do destino

3. Reduzir o gasto de energia por meio de melhores práticas de controle e monitoramento, atualização de equipamentos e instalações, bem como a promoção constante do consumo responsável.

4. Fazer uso eficiente da água potável na operação do hotel, controlando vazamentos e consumo excessivo, bem como treinando os funcionários para eliminação do desperdício.

5. Promover a cultura de redução e reaproveitamento de materiais, com a execução permanente do programa de separação e reciclagem de resíduos sólidos, reduzindo a quantidade de resíduos enviados para aterro municipal e a degradação do meio ambiente.

6. Utilizar produtos nobres com o meio ambiente e dentro do arcabouço legal, de forma que o impacto de seu uso reduza a poluição do meio ambiente.

7. Cuidando da fauna e flora nativas, o hotel contribui com programas de proteção às espécies locais e evita o uso de espécies invasoras e exóticas em seus jardins.

8. Compre com responsabilidade, preferindo os produtos locais aos importados, ajudando a saúde ecológica e econômica da região.

9. Manter os funcionários, hóspedes e fornecedores do hotel informados sobre as questões ambientais para melhorar os processos e técnicas de trabalho.

10. Proporcionar um ambiente de trabalho decente, combatendo a exploração de menores e a discriminação racial, cultural, social e de gênero.

11. Contribua para associações de caridade sem fins lucrativos.

Para cumprir essas ações, o hotel implementará um plano de gestão de sustentabilidade e um programa de conformidade ambiental.

· Fornecemos ao hóspede o código do turista responsável.

Confira aqui o código de conduta.

Consulte aqui o manifesto sobre a proteção de crianças e adolescentes em estabelecimentos turísticos.

Lei Geral de Controle do Tabaco