إلى أين تريد الذهاب؟

التواريخ (اختيارية)

الخروج

الغرف والنزلاء

1 2

خصومات

Woman in cafe shopping online with laptop

التجارة الآمنة

في Barceló، نريد أن تكون تجربة التسوق الخاصة بك على أي من مواقعنا الإلكترونية موثوقة وآمنة. ولهذا السبب، نقدم لك سلسلة من النصائح لتجنب حالات الاحتيال أو الاحتيال المحتملة.

الأمن على الإنترنت، عمل الجميع

يعد حجز الإقامة في فندق عبر الإنترنت إجراءً بسيطًا، إلا أنه لا يخلو من المخاطر، خاصة مع انتشار الأساليب الجديدة التي يلجأ إليها مجرمو الإنترنت لتنفيذ عمليات الاحتيال الخاصة بهم.

في Barceló نحن ملتزمون بضمان أن الحجوزات التي تجريها في أي من فنادقنا آمنة تمامًا وتحقيقًا لهذه الغاية، نعلمك بالطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها اكتشاف عمليات الاحتيال المحتملة.

Beautiful young woman with credit card and laptop in cafe

استخدم القنوات الرسمية فقط

لإجراء الحجز عبر الإنترنت في أحد فنادق Barceló، يمكنك الوصول إلى موقع Barcelo.com. انتبه إلى أن الموقع يحتوي على بروتوكول آمن، أي أنه يبدأ بـ"https://".

قراءة المزيد

احذر من الأعلام الحمراء

إذا واجهت أيًا من هذه المواقف، فإن عملية الشراء احتيالية:

يطلبون الدفع عن طريق التحويل المصرفي. يقوم Barceló بتنفيذ الإجراءات فقط من خلال الدفع ببطاقة الائتمان أو التحصيل الفوري.

قراءة المزيد

Happy Beautiful woman working on a laptop on the bed in the house

تواصل معنا إذا كنت في شك

إذا كانت لديك أي أسئلة أو واجهت أي نوع من الحوادث أثناء عملية الحجز، قم بالوصول إلى صفحة المساعدة الخاصة بنا: www.barcelo.com/es-mx/ayuda/

People, age, business, job and occupation concept. Indoor shot of elegant positive elderly woman freelancer using wireless internet connection on generic laptop while working distantly from home

حافظ على تحديث بياناتك في My Barceló

لضمان أمان ملف التعريف الخاص بك على my Barceló، يُنصح بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري. يجب أن يحتوي هذا على أحرف كبيرة وصغيرة بالإضافة إلى أرقام وأحرف.

قراءة المزيد

Portrait of a young African American woman on vacation in Barcelona shopping online on the street.

قم بتأمين اتصال هاتفك الذكي

يوصى باستخدام التطبيقات الرسمية وبرامج مكافحة الفيروسات، بالإضافة إلى تحديث نظام تشغيل هاتفك المحمول. يمكنك أيضًا استخدام تشفير ملفاتك بحيث لا يمكن الوصول إلى محتواه في حالة فقدان هاتفك المحمول أو سرقته.

قراءة المزيد